《淘寶》雙11版本2019活動(dòng)即將開啟了,雙十一時(shí)間淘寶將會(huì)開啟各種優(yōu)惠活動(dòng),還有超多紅包可以領(lǐng)取,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)達(dá)人來(lái)說(shuō)這個(gè)版本的淘寶是一定要進(jìn)行體驗(yàn)的,趕緊來(lái)提前下載吧。
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一、2019天貓?zhí)詫氹p11活動(dòng)綜述
天貓雙十一全球購(gòu)物狂歡節(jié),作為天貓年度特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)之一,2019年天貓雙十一活動(dòng)主題定位“與世界共贏”,將首度聯(lián)合中國(guó)內(nèi)地及海外十多家電視同時(shí)直播。同時(shí),今年的天貓雙11將會(huì)有更多的線上線下聯(lián)動(dòng)和集團(tuán)資源加碼。據(jù)了解,天貓雙十一會(huì)場(chǎng)分為主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)和大促外場(chǎng),分會(huì)場(chǎng)分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)、業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)三個(gè)部分。參與2019天貓雙11活動(dòng)的商家仍將通過(guò)海選報(bào)名,按照賽馬機(jī)制從海選、外場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)最終晉級(jí)到雙十一活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)。而在今年雙十一活動(dòng)玩法上,不論是商家自播、主播帶貨還是用戶的UGC內(nèi)容,都將成為今年雙11的重要組成部分。流量支持方面,2019年天貓雙十一流量支持包括五大板塊,分別是天貓、阿里集團(tuán)、外部媒體、線下媒體以及電視廣告資源。
二、2019天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)時(shí)間安排
9月2日,2019天貓雙11活動(dòng)報(bào)名時(shí)間已經(jīng)公布出來(lái),期待已久的2019天貓雙11活動(dòng)在時(shí)間上是怎么安排的呢?具體活動(dòng)節(jié)奏如下:
1.2019雙11活動(dòng)商家報(bào)名時(shí)間:9月2日10:00-9月16日;
2.天貓雙十一活動(dòng)商家海選報(bào)名:9月2日-9月16日;
3.淘寶雙十一活動(dòng)會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間:9月18日-9月23日;
4.2019天貓雙十一活動(dòng)外圍報(bào)名時(shí)間:9月18日-11月11日;
5.2019雙十一活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間:11月1日-11月10日;
6.天貓?zhí)詫氹p11大促時(shí)間:11月11日全天
三、2019淘寶天貓雙11活動(dòng)招商規(guī)則
9月12日,天貓官方發(fā)布了2019雙十一招商規(guī)則,公布了包括活動(dòng)節(jié)奏、流量支持、資金支持、招商要求、營(yíng)銷管理規(guī)定等在內(nèi)的信息。據(jù)悉,2019年天貓?zhí)詫氹p11招商入口已于13號(hào)晚10點(diǎn)正式開啟。與往年相比,今年天貓雙11活動(dòng)最大區(qū)別是商家不用等待,立刻可以知道是否能夠有資格,而且不能補(bǔ)報(bào)。本次天貓雙十一活動(dòng)面向天貓平臺(tái)商家及天貓國(guó)際平臺(tái)商家。商家須滿足《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,且本次招商要求會(huì)以2019年08月25日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。商品申報(bào)規(guī)則方面,商家的商品可申報(bào)數(shù)量會(huì)根據(jù)以往商家參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況進(jìn)行限制。
四、2019淘寶天貓雙十一活動(dòng)會(huì)場(chǎng)
據(jù)了解,2019天貓雙十一活動(dòng)會(huì)場(chǎng)由1個(gè)主會(huì)場(chǎng)和多個(gè)分會(huì)場(chǎng)組成,分會(huì)場(chǎng)通過(guò)賽馬機(jī)制的方式選組優(yōu)質(zhì)商家入圍主會(huì)場(chǎng);其中,天貓雙11分會(huì)場(chǎng)分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)及業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)。行業(yè)分會(huì)場(chǎng)是以行業(yè)、類目及垂直市場(chǎng)組成的獨(dú)立會(huì)場(chǎng),承載各細(xì)分類目、細(xì)分市場(chǎng)及行業(yè)精選內(nèi)容的區(qū)域。2019雙11分會(huì)場(chǎng)內(nèi)將以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合,提供分會(huì)場(chǎng)商家較高的商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。特色分會(huì)場(chǎng)精選特色熱門市場(chǎng)內(nèi)容,將提供給消費(fèi)者豐富多樣的服務(wù)及特色商品。同時(shí),業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)是精選淘寶網(wǎng)新型的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),將商品和服務(wù)種類呈現(xiàn)出多元化。
2019天貓雙11分會(huì)場(chǎng)涉及服飾鞋包、數(shù)碼家電、運(yùn)動(dòng)戶外、家裝置業(yè)、家紡百貨、美裝飾品、母嬰童玩、寵物花鳥、游戲娛樂(lè)、文樂(lè)辦公、淘寶農(nóng)業(yè)、教育培訓(xùn)、全球購(gòu)等;同時(shí),此次天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)商品類目包含:男裝、女鞋、內(nèi)衣配件、女裝、男鞋、箱包、手機(jī)、小家電、數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)戶外、家裝、家具、裝修定制、家紡家飾、居家百貨、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝玩具、食品、鮮花寵物、二次元、企業(yè)購(gòu)、文教樂(lè)器、五金機(jī)電、商業(yè)辦公、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、教育培訓(xùn)、全球購(gòu)。
五、2019天貓?zhí)詫氹p11活動(dòng)狂歡夜
7月12日,阿里巴巴宣布2019天貓雙11狂歡夜正式啟動(dòng)。據(jù)悉,2019天貓雙11狂歡夜將首次增加白天時(shí)段,會(huì)為商家提供更多的權(quán)益,同時(shí)也為觀眾提供全天候極致狂歡體驗(yàn)。本屆貓晚主題為“與世界共贏”,由優(yōu)酷、浙江衛(wèi)視聯(lián)手打造,將于11月10日在浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、優(yōu)酷及全球十余家海外電視臺(tái)同步直播。這將是貓晚史上海外播出平臺(tái)最廣的一屆。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)將在雙十一全面落地,幫助商家進(jìn)行消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。2019天貓雙11狂歡夜制片人藺志強(qiáng)強(qiáng)調(diào),2019貓晚的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是大文娛的技術(shù)團(tuán)隊(duì),淘系技術(shù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)介入,比如電影團(tuán)隊(duì)、淘票票等。談及晚會(huì)形式的創(chuàng)新,藺志強(qiáng)透露,今年的貓晚在制作技術(shù)和傳播技術(shù)兩方面會(huì)有升級(jí),一些新的科技手段,如全息、放生科技、5G和4K都會(huì)有一定的體現(xiàn)。
六、2019天貓?zhí)詫氹p11活動(dòng)玩法
今年天貓雙11活動(dòng)除了滿減、全場(chǎng)五折、限時(shí)搶購(gòu)、直通車之外,內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)和直播是今年雙11會(huì)貫穿始終是核心營(yíng)銷玩法;另外,2019天貓雙11的重點(diǎn)機(jī)制包括:千人千面的個(gè)性化展示、國(guó)際品牌加入實(shí)現(xiàn)全球化、線下門店發(fā)貨全渠道運(yùn)營(yíng)、直播等內(nèi)容營(yíng)銷以及娛樂(lè)化的雙11晚會(huì)。其中,線下門店同步發(fā)貨將成為本次雙11的重要打法。隨著消費(fèi)主流群體構(gòu)成發(fā)生改變,內(nèi)容化和社區(qū)化必然成為服飾主要的運(yùn)營(yíng)方向。而在2019天貓美妝雙11商家大會(huì)上,將“靠臉吃飯”,串聯(lián)明星、IP、粉絲會(huì)員玩一場(chǎng)顏值大咖接力賽。淘寶小二提到,從貓客粉絲趴、直播到手淘的社區(qū)、清單、達(dá)人直播,今年淘系提供了越來(lái)越多內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的生態(tài)和陣地。
七、2019天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)購(gòu)物津貼要求
據(jù)了解,“2019天貓雙十一購(gòu)物津貼”是為天貓消費(fèi)者開發(fā)的天貓平臺(tái)通用型折扣產(chǎn)品,消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動(dòng)主旨,報(bào)名參加2019雙十一的商家,店鋪全店商品均須支持使用“2019雙十一購(gòu)物津貼”。在消費(fèi)者端以購(gòu)物津貼額度的形式顯示,但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購(gòu)物時(shí)按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益,就消費(fèi)者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購(gòu)物津貼,商家并不能因此獲得與購(gòu)物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。
八、2019淘寶天貓雙十一活動(dòng)包郵條件
在2019淘寶天貓雙十一活動(dòng)中,什么樣的商品提供包郵服務(wù)呢?商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)(不包括港澳臺(tái)及偏遠(yuǎn)地區(qū))的包郵服務(wù),以下特殊場(chǎng)景特殊處理:
1、以下類目下活動(dòng)商品收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)*的,商家可不提供包郵服務(wù):置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。2、以下類目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù),但應(yīng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)(不包括港澳臺(tái)及偏遠(yuǎn)地區(qū))的包物流*服務(wù):跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器械、自行車整車、電動(dòng)車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機(jī)電五金等。3、以下類目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù):手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、生活?yuàn)蕵?lè)充值、美容服務(wù)、個(gè)護(hù)服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品等。4、天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。
九、2019天貓?zhí)詫氹p11活動(dòng)預(yù)售規(guī)則詳解
10月21日,2019天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)開始,雙11預(yù)售活動(dòng)一直持續(xù)到11月10日;預(yù)售活動(dòng)中,商品如何付款呢?預(yù)售商品湊單(合并付款)規(guī)則:1、單個(gè)預(yù)售訂單:待付款頁(yè)面,找到該定金訂單,提交支付尾款;2、預(yù)售+普通商品:需要將普通商品添加到購(gòu)物車,與預(yù)售訂單一起勾選后提交。3、預(yù)售+預(yù)售商品:多個(gè)預(yù)售訂單,若要享受湊單優(yōu)惠,需要加入購(gòu)物車后一起提交下單,不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。同時(shí),預(yù)售商品用預(yù)售【定金+尾款】的金額來(lái)計(jì)算是否達(dá)到津購(gòu)物貼的使用門檻。預(yù)售商品支持“付定金立減”玩法;天貓雙十一預(yù)售商品花唄分期需同時(shí)滿足以下條件:1、商品支持花唄分期,且商品金額(定金+尾款)≥600元;2、付定金時(shí)需勾選【花唄分期】;3、支付尾款前,花唄額度≥尾款實(shí)付金額。
十、2019天貓?zhí)詫氹p11活動(dòng)物流備戰(zhàn)
9月27日,中國(guó)11家主流快遞公司與天貓、菜鳥聯(lián)合宣布正式啟動(dòng)2019天貓?zhí)詫氹p11全球狂歡節(jié)的物流備戰(zhàn),將運(yùn)用數(shù)智化技術(shù)提升配送速度,加大快遞綠色化,在第11個(gè)天貓雙11創(chuàng)造新的世界物流紀(jì)錄。來(lái)自中國(guó)郵政、中通、韻達(dá)、申通、圓通、百世、順豐、蘇寧天天、宅急送、優(yōu)速、德邦等11家中國(guó)主流快遞公司的代表悉數(shù)到場(chǎng);據(jù)了解,除了中國(guó)的快遞網(wǎng)絡(luò),菜鳥的全球包裹網(wǎng)絡(luò)也基本成型,海陸空鐵將在今年雙11聯(lián)合作戰(zhàn)。菜鳥預(yù)計(jì),進(jìn)口包裹時(shí)效會(huì)比去年同期再提速一天。出口包機(jī)將超過(guò)100架次。
十一、2019天貓?zhí)詫氹p十一活動(dòng)資金支持
天貓雙十一官方為助力商家備戰(zhàn)2019雙11,網(wǎng)商銀行資金扶持政策如下:1、信用貸款:對(duì)滿足提額條件的商家臨時(shí)提升貸款額度,緩解商家資金壓力;在活動(dòng)期間借款,有機(jī)會(huì)獲得利率優(yōu)惠,同時(shí)還享其他金融權(quán)益。2、提前收款:發(fā)貨后即可操作回款,快速回籠資金,按需取用,按筆收費(fèi)?;顒?dòng)期間享費(fèi)率折扣優(yōu)惠,同時(shí)還有越用越優(yōu)惠等更多權(quán)益。開通余利寶,收款資金自動(dòng)賺收益,提前收款。另外,以上扶持政策不適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家,具體參與條件、權(quán)益內(nèi)容等詳情以最終頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
十二、2019淘寶天貓雙十一活動(dòng)流量支持
2019年天貓雙11活動(dòng)的官方流量支持包括天貓、阿里集團(tuán)、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源,具體如下:1.手機(jī)天貓:開屏、焦點(diǎn)圖、搜索、猜你喜歡、push;天貓PC:頂通、焦點(diǎn)圖、導(dǎo)航、樓層;短信、站內(nèi)信等資源。2.手機(jī)淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、閑魚、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、蝦米、盒馬、菜鳥裹裹等資源。3.門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎、導(dǎo)購(gòu)媒體、社交渠道、瀏覽器等各類資源。4.覆蓋一二線20城、三線及以下77城主要城市地鐵、候車亭、樓宇、影院等媒體;全球7大洲地標(biāo)。5.覆蓋央視、五大衛(wèi)視、下沉77城市級(jí)地方電視臺(tái)。
另外,2019天貓雙十一策略主要從人、貨、場(chǎng)三方面布局:1、圍繞新客、會(huì)員、下沉市場(chǎng)增量等做全鏈路消費(fèi)者運(yùn)營(yíng);2、貨品端,雙十一定制、天貓定制、獨(dú)家、新品、超級(jí)單品、趨勢(shì)貨品將是重頭戲,以豐富貨品、核心品類擊穿行業(yè);3、全域運(yùn)營(yíng),構(gòu)建預(yù)售選品、IP、新導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)、直播、站外場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)景,高效觸達(dá)消費(fèi)者。同時(shí)淘寶天貓雙十一將“升級(jí)”定為主要關(guān)鍵詞,從六大方面談“升級(jí)”:新互動(dòng)、新預(yù)售、全球PR、超級(jí)爆款、創(chuàng)新玩法、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。
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