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實(shí)現(xiàn)服務(wù)場景專屬定制
多功能的服務(wù)類型平臺
讓居民生活更加的便利
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網(wǎng)上國網(wǎng)旨在為廣大電力用戶打造一款掌上互動服務(wù)平臺,提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務(wù),主要為用戶提供手機(jī)支付購電、用電查詢、停電公告、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航等主要電力業(yè)務(wù),通過不斷完善,讓用戶享受到更多的智能化服務(wù)。
網(wǎng)上國網(wǎng)是國家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心開發(fā)的收費(fèi)電費(fèi)生活使用服務(wù)軟件,網(wǎng)上國網(wǎng)app復(fù)蓋全國各大城市各地區(qū),隨時打開網(wǎng)上國網(wǎng)app可以查詢你家電費(fèi)的使用情況,也可以一鍵支付電費(fèi)哦。
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發(fā)票下載:支持電費(fèi)發(fā)票快速開具、下載、訂閱、推送。
故障報修:支持在線申請故障報修,實(shí)施查詢處理進(jìn)度。
賬單查詢:支持查詢?nèi)陜?nèi)月用電量、電費(fèi)賬單,支持查詢每日用電量。
電費(fèi)交納:通過銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線交費(fèi)購電業(yè)務(wù),支持多戶、跨省交費(fèi)。
找樁充電:電動汽車用戶可快速搜索附近充電樁,通過手機(jī)導(dǎo)航直達(dá)目的地。
用能分析:依據(jù)用戶近一年的用電習(xí)慣,為用戶提供最劃算的用電策略,節(jié)省電費(fèi)。
光伏發(fā)電:集成建站咨詢、光伏報裝、上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼結(jié)算等服務(wù),實(shí)現(xiàn)分布式光伏全流程一網(wǎng)通辦。
電費(fèi)余額:可隨時查看電費(fèi)余額,方便用戶及時購電以防止停電
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):可查看附近的電力營業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),支持地圖導(dǎo)航前往
停電公告:可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來一周停電信息,方便2265用戶及時調(diào)整工作生活安排
電量電費(fèi):展示了用戶近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細(xì),方便用戶及時、全面了解用電情況
購電記錄:可查詢該用電戶號近3年的購電記錄,默認(rèn)顯示近6個月的購電記錄,方便用戶了解購電情況
支付購電:只需輸入用電戶號即可購電,目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式,北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購電
住宅場景,主要服務(wù)低壓居民客戶,聚焦交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù);
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