郵政包裹自提 app下載官方(中郵e通)v4.0.9

《郵政包裹自提手機(jī)版最新版本》這是一款專(zhuān)門(mén)Wie郵政員工自提點(diǎn)人員打造的服務(wù)平臺(tái)，讓自提點(diǎn)的人員輕松進(jìn)行快件的接收，可以為用戶(hù)自動(dòng)發(fā)送快遞短信，批量錄入自提快件物流信息，再也不怕丟件呢，需要的用戶(hù)快來(lái)下載吧。

郵政包裹自提手機(jī)版最新版本點(diǎn)評(píng)

批量錄入自提快件物流信息

提高快件自提簽收效率

能夠查詢(xún)歷史郵件記錄

自動(dòng)發(fā)送自提通知信息

郵政包裹自提手機(jī)版最新版本介紹

郵政包裹自提最新版本(http://211.156.200.95:8081/)主要面向?qū)ο鬄猷]政人工自提點(diǎn)員工使用，可進(jìn)行郵件查詢(xún)、業(yè)務(wù)查詢(xún)、到站簽收、郵件代投等功能。郵政信息系統(tǒng)將會(huì)主動(dòng)向下載安裝手機(jī)郵局客戶(hù)端的收件人發(fā)送收寄、到達(dá)、準(zhǔn)備投遞等消息，收件人通過(guò)手機(jī)郵局電子地圖，選擇周邊的郵政自提服務(wù)點(diǎn)就近自提。當(dāng)用戶(hù)有寄件（退貨）服務(wù)需求時(shí)，通過(guò)包裹自提APP在線(xiàn)下單，呼叫快遞員上門(mén)取件；或在包裹自提APP完成寄件流程，把退貨包裹放到郵政寄件合作網(wǎng)點(diǎn)即可。

中國(guó)郵政專(zhuān)為網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)提供第三方快遞包裹代收服務(wù)。通過(guò)中國(guó)郵政與阿里巴巴購(gòu)物網(wǎng)站的合作，將社區(qū)商戶(hù)引入包裹自取服務(wù)平臺(tái)，為用戶(hù)提供包裹快遞代收、查詢(xún)等服務(wù)。,實(shí)現(xiàn)中國(guó)郵政、商戶(hù)、用戶(hù)的雙贏業(yè)務(wù)合作。商戶(hù)在快件收件界面掃描郵件號(hào)，彈出收件詳情界面，可連續(xù)掃描郵件，完成批量收件。

郵政包裹自提使用方法

包裹到站應(yīng)如何操作？

網(wǎng)點(diǎn)人員人員應(yīng)一一核對(duì)郵件，確保寄往分行的郵件外觀完整、包裝完好、無(wú)擠壓、無(wú)破損、內(nèi)部無(wú)潮氣、無(wú)雜音、油污等，并立即進(jìn)入分行操作。 系統(tǒng)確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后（不超過(guò)2小時(shí)）。

1 商戶(hù)登錄后，點(diǎn)擊【自取郵件】下的【快遞】菜單，輸入對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)或運(yùn)單號(hào)，搜索對(duì)應(yīng)的包裹運(yùn)單信息。

2 找到對(duì)應(yīng)的包裹信息，點(diǎn)擊到達(dá)簽收，確認(rèn)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊確認(rèn)簽收，完成包裹到達(dá)。

用戶(hù)到店取件應(yīng)如何操作？

密碼簽收： 在客戶(hù)簽收頁(yè)面，使用郵件運(yùn)單號(hào)或者手機(jī)號(hào)查到郵件信息后，點(diǎn)擊用戶(hù)簽收，輸入收件密碼點(diǎn)擊確認(rèn)簽收。

攬收員取件交接如何操作？

密碼簽收：在客戶(hù)簽收頁(yè)面，使用郵件運(yùn)單號(hào)或手機(jī)號(hào)查看郵件信息，點(diǎn)擊用戶(hù)簽收，輸入收貨密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)簽收。

攬收員取件交接如何操作？

商戶(hù)點(diǎn)擊【收發(fā)郵件】，點(diǎn)擊【郵件交接】查看包裹信息，點(diǎn)擊交接，輸入取件人姓名和手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊快遞收/拒完成操作。

郵政包裹自提手機(jī)版最新版本特色

1.社區(qū)商戶(hù)包裹自取服務(wù)的引入，也提高了快遞員的辦公效率，使用起來(lái)非常方便。

2.2小時(shí)內(nèi)快遞或店內(nèi)自提，多方便，如何使用。

3.為2265用戶(hù)提供包裹快遞派送、代收、郵件查詢(xún)等服務(wù)

4.省心省力，解決快遞中斷、快遞無(wú)人值守的煩惱。

5.每天服務(wù)到22:00，下班回家再也不用擔(dān)心發(fā)不了快遞了。

6.郵件物流信息早知道，特賣(mài)場(chǎng)隨時(shí)更新新品，

常見(jiàn)問(wèn)題

1.商戶(hù)如何查看商戶(hù)業(yè)務(wù)量？
商戶(hù)登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)商戶(hù)業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢(xún)。

2.商戶(hù)如何查看渠道業(yè)務(wù)量？
商戶(hù)登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)渠道業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢(xún)。
對(duì)于逾期未取的郵政包裹，商戶(hù)按規(guī)定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。
對(duì)于超過(guò)2日未領(lǐng)取的郵件，商戶(hù)應(yīng)電話(huà)聯(lián)系收件人領(lǐng)取

3.如何批量簽收郵件？
在客戶(hù)取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶(hù)的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。 操作步驟：附圖加說(shuō)明。

4.如何操作用戶(hù)拒收郵件或逾期未領(lǐng)郵件？
對(duì)于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務(wù)，對(duì)用戶(hù)拒收要求退回郵件，應(yīng)由用戶(hù)協(xié)商網(wǎng)購(gòu)店商協(xié)商郵件處理，商戶(hù)不進(jìn)行退回郵件處理。

5.如何操作包裹退回和自行處理？
對(duì)于到站很久沒(méi)有客戶(hù)簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶(hù)，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系用戶(hù)的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過(guò)30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

6.誤操作了未到站郵件怎么補(bǔ)救？
如果誤接收了未到站的郵件請(qǐng)?jiān)谑昼妰?nèi)完成撤銷(xiāo)操作否則無(wú)法撤銷(xiāo)。在異常處理的到件撤銷(xiāo)里會(huì)顯示10分鐘內(nèi)接收的所有郵件，點(diǎn)擊撤銷(xiāo)按鈕進(jìn)行撤銷(xiāo)操作。

7.包裹到站應(yīng)如何操作？（應(yīng)立即在系統(tǒng)內(nèi)接收）
網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無(wú)擠壓、破損，內(nèi)件無(wú)響動(dòng)，無(wú)水濕、油污等，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過(guò)2小時(shí)）。

8.為什么有的郵件信息沒(méi)有顯示出來(lái)？
超過(guò)30日未處理的待到站待簽收等信息系統(tǒng)都會(huì)在默認(rèn)列表上隱藏，可以根據(jù)郵件號(hào)碼搜索出該郵件信息，也可以無(wú)條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。

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