《中國領(lǐng)事app》是一款為領(lǐng)事館打造的外交軟件,用戶可以通過軟件第一時(shí)間了解外交最新的資訊內(nèi)容,各種便捷的服務(wù)功能,還提供了外交電話可以進(jìn)行撥打,能讓中國公民安全出國。
面向中國出行資訊服務(wù)軟件
可以第一時(shí)間了解外交資訊內(nèi)容
提供了各種中國駐使館的聯(lián)系方式
有任務(wù)事情可以一鍵求助
一、下載注冊
“中國領(lǐng)事”APP下載成功后打開APP,使用電子郵箱或內(nèi)地手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊,根據(jù)提示完成實(shí)名認(rèn)證,之后即可正常登錄使用。
二、業(yè)務(wù)辦理
(一)申辦護(hù)照、旅行證
登錄APP后,選擇“護(hù)照/旅行證”(此業(yè)務(wù)模塊適用于居住在香港境內(nèi)的中國公民申請護(hù)照換發(fā)、補(bǔ)發(fā)或加注人員;需要辦理旅行證換發(fā)或補(bǔ)發(fā)人員;旅行證件丟失或損毀需要辦理旅行證人員),根據(jù)提示,提交相關(guān)證件的申請訂單。具體指引,詳見《外交部駐港公署關(guān)于啟用“中國領(lǐng)事”APP護(hù)照、旅行證在線辦理功能的通知》。
(二)領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證
登錄APP后,選擇“養(yǎng)老金資格”業(yè)務(wù)模塊,完整、準(zhǔn)確地填寫個(gè)人基本信息并進(jìn)行身份驗(yàn)證,信息提交后將自動(dòng)被推送至相關(guān)地方人社部門審核。申請人可在線查詢審核結(jié)果。正常情況下,申請人無需再向公署申請紙質(zhì)版《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》。如線上提交失敗或查詢不到審核結(jié)果,可由本人或委托他人帶齊申請材料到我署領(lǐng)事部辦證大廳現(xiàn)場辦理紙質(zhì)《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》,辦理方式詳見公署官網(wǎng)領(lǐng)事信息欄目養(yǎng)老金辦理須知。
(三)領(lǐng)事認(rèn)證查驗(yàn)
申請人通過“領(lǐng)事認(rèn)證查驗(yàn)”業(yè)務(wù)模塊輸入領(lǐng)事認(rèn)證號(hào)、貼紙?zhí)柡秃炇饳C(jī)關(guān)等信息,可查驗(yàn)內(nèi)地和中國駐外使領(lǐng)館簽發(fā)的領(lǐng)事認(rèn)證真?zhèn)巍?ensp;
(四)領(lǐng)事資訊服務(wù)
APP可提供重要領(lǐng)事新聞、海外出行安全提醒、目的地實(shí)用信息查詢、在線翻譯等多項(xiàng)服務(wù)。
(五)領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)
海外中國公民如遇緊急情況,可通過APP首頁“12308”模塊直接撥打12308熱線,一鍵直達(dá)外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助服務(wù)。
三、注意事項(xiàng)
(一)自2022年1月29日起,外交部駐港公署正式啟用“中國領(lǐng)事”APP護(hù)照、旅行證在線辦理功能,同日起“海外申請護(hù)照在線預(yù)約系統(tǒng)”停止使用,但已預(yù)約的服務(wù)將繼續(xù)受理,申請人仍可通過該系統(tǒng)查詢之前提交申請的辦理進(jìn)度。
(二)目前,我署僅受理在香港特區(qū)境內(nèi)的中國公民通過“中國領(lǐng)事”APP提交的有關(guān)業(yè)務(wù)申請。如您在內(nèi)地或國外,請向所在地公安機(jī)關(guān)出入境管理部門或中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館提出申請。
(三)APP實(shí)名認(rèn)證注冊目前僅支持中國普通護(hù)照或身份證號(hào)碼(后續(xù)可能增加其他認(rèn)證方式)。如無上述證件,可使用他人已實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)辦理或聯(lián)系公署現(xiàn)場辦理。
(四)“中國領(lǐng)事”APP上線啟用后,確有特殊緊急需要人員,仍可通過領(lǐng)事證件咨詢郵箱(fmcozgzj_hk@mfa.gov.cn)聯(lián)系辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。
(五)所有業(yè)務(wù)申辦費(fèi)用均已公示,公署不會(huì)通過電話或視頻要求申請人支付任何費(fèi)用。請謹(jǐn)防假借公署名義的各類電信詐騙。
(六)APP各類功能目前仍在完善中,申請人在使用過程中如遇到問題或有相關(guān)建議可通過我署領(lǐng)事證件咨詢郵箱反饋,我署將及時(shí)予以協(xié)助。
我署領(lǐng)事證件大廳地址:香港灣仔區(qū)港灣道26號(hào)華潤大廈3樓
疫情期間對外辦公時(shí)間:每周二、三、五 上午9:00-12:00(節(jié)假日除外)。
領(lǐng)事證件咨詢電話:(852)34132404。(接聽時(shí)間為:每周一至周五上午9:00―12:00; 下午2:00―5:00,節(jié)假日除外)
領(lǐng)事證件咨詢郵箱:fmcozgzj_hk@mfa.gov.cn
中國領(lǐng)事是專為領(lǐng)事館而獨(dú)家辦理的外交app,用戶在國外遇見問題可以直接來撥打電話請求救援,針對于領(lǐng)事人員可以在這里開啟云辦公,在線交流和處理事情,十分方便,快來下載吧!
用戶可以使用這款軟件第一時(shí)間獲悉外交部重要資訊信息,同時(shí)還提供了安全提醒、領(lǐng)僑播報(bào)、出行指南等多種服務(wù)。具有使用靈活,功能高效的特點(diǎn),該客戶端最重要的特點(diǎn)是中國公民在全球任意地點(diǎn)、任何時(shí)間可用該客戶端依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)撥打熱線.無需另行支付國際通話費(fèi),這將進(jìn)一步暢通海外遇到困難的中國公民第一時(shí)間獲得外交部和駐外使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助的渠道。我們歡迎中國同胞下載使用這一客戶端,也期待大家多提寶貴意見。
中國領(lǐng)事是外交部官方出品的軟件,有了這款軟件就可以直接在手機(jī)上辦理領(lǐng)事業(yè)務(wù),不需要跑線下了,效率高省時(shí)間,你可以在線換旅行證,護(hù)照丟失也不用緊張,一鍵就可以申請應(yīng)急旅行證,遇到什么事情都可以在線咨詢,咨詢熱線一直在線,通過這款軟件還可以去了解哪個(gè)國家現(xiàn)在比較危險(xiǎn),快來下載吧。
-中國領(lǐng)事手機(jī)APP權(quán)威發(fā)布海外安全提醒、領(lǐng)事新聞和通知公告。
-實(shí)現(xiàn)線上支付,同時(shí)提供一鍵呼叫全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308熱線等便捷服務(wù)。
-查看特定國家或地區(qū)的安全情況,或者點(diǎn)擊“附近提醒”按鈕獲取自己身邊的安全信息。
-實(shí)現(xiàn)了多媒體在線形式,可以通過文字和圖片形式與在線客服人員方便地在線溝通。
-具備一鍵呼叫外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308熱線功能,打造中國領(lǐng)事服務(wù)公眾新渠道。
-中國公民在全球任意地點(diǎn)、任何時(shí)間可用app依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)撥打外交部熱線,無需另行支付國際通話費(fèi)。
-讓海外同胞一鍵直達(dá)駐外使領(lǐng)館,實(shí)現(xiàn)“掌上辦”、“零跑腿”,“全天候”在線辦理海外中國公民的旅行證件和領(lǐng)保服務(wù)。
-在有緊急需求時(shí)可以進(jìn)行“一鍵求助”。微信用戶在小程序內(nèi)可以直接撥打12308熱線求助,在海外有咨詢或求助需求時(shí)“祖國就在身邊”。
-開通中國駐外使領(lǐng)館及外交部駐香港、澳門特派員公署護(hù)照、旅行證線上辦理,海外遺失護(hù)照應(yīng)急旅行證辦理,領(lǐng)事認(rèn)證查驗(yàn),海外養(yǎng)老金資格認(rèn)證等領(lǐng)事證件業(yè)務(wù)。
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